Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

• Nombre: Fernando Luengo
• Actividad: Terapeuta Integral y Astrólogo
• Correo de contacto: contacto@fernandoluengo.com
• Sitio web: fernandoluengo.com

2. Marco legal aplicable

Esta Política se rige por la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile y sus normas complementarias. Para contactos residentes en la Unión Europea, también se aplican los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestros formularios:

• Nombre — para personalizar la comunicación.
• Correo electrónico — para enviar el contenido solicitado y, si lo autorizas, comunicaciones comerciales.
• Mensaje (en el formulario de contacto) — para atender tu consulta.

No recopilamos datos sensibles (salud, origen racial, creencias religiosas, etc.) a través de formularios automatizados.

4. Finalidad y base legal del tratamiento

• Entrega del recurso solicitado (Bitácora de Navegación u otro contenido gratuito) — base legal: ejecución de la relación precontractual.
• Atención de consultas a través del formulario de contacto — base legal: consentimiento del titular.
• Envío de comunicaciones comerciales (correos de seguimiento, ofertas, novedades) — base legal: consentimiento expreso marcado por el usuario al momento de suscribirse. Este consentimiento es libre, informado e independiente.

5. Encargados y transferencias de datos

Para el tratamiento de datos utilizamos los siguientes proveedores en calidad de encargados:

• Brevo (Sendinblue) — plataforma de email marketing, con servidores en la UE. Cuenta con certificación de adecuación para transferencias internacionales.
• Netlify — hospedaje web y procesamiento de formularios, con servidores en EE.UU. Opera bajo cláusulas contractuales tipo.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines distintos a los descritos.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras el titular no solicite su eliminación o mientras sea necesario para la finalidad para la que fueron recopilados. En el caso de listas de email, el dato se elimina de forma definitiva al hacer clic en el enlace de baja incluido en cada correo.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza exclusivamente cookies técnicas de sesión (necesarias para el funcionamiento del panel de administración). No se utilizan cookies analíticas, publicitarias ni de rastreo de terceros (Google Analytics, Meta Pixel u otros) sin consentimiento previo.

Si en el futuro se incorporan rastreadores adicionales, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento correspondiente.

8. Derechos ARCO+ del titular

De acuerdo con la Ley N° 21.719, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento para fines comerciales.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@fernandoluengo.com indicando tu nombre, correo y el derecho que deseas ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

También puedes darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Darme de baja» incluido en cada correo.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Los cambios sustanciales serán comunicados a los suscriptores por correo electrónico.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política o el tratamiento de tus datos:

contacto@fernandoluengo.com